Recensioner av Göteborg City Spa

Jag hade en bokning i veckan men visste inte vilken veckodag den låg på, så jag ringde dem 6 gånger under en hel dag och lämnade även meddelande. De svarade varken på telefon eller på meddelandet. Jag hade med andra ord gjort allt jag kunnat för att kolla upp när min bokning var.
Dagen efter ringde jag 9 gånger och fick till slut svar och då visade det sig att min bokning var dagen innan, vilket jag hade vetat och kunnat gå på om de svarat på mina samtal eller mitt meddelande. De vägrade att ge mig en ny tid och ville att jag skulle boka om och betala på nytt, vilket är det sista man vill efter att de inte levererat tjänsten man redan betalt för.
De skickar inte ut en bokningsbekräftelse eller sms-påminnelse eller liknande, och de ringer inte ens upp om man inte är där vid tiden för bokningen. Så om man missat att skriva ner eller tappat bort sin bokning så är man helt körd.

Så jag uppmanar att hålla er borta från detta oseriösa företag och istället välja någon som levererar vad man betalar för och bryr sig om sina kunder

Jag hade en bokning i veckan men visste inte vilken veckodag den låg på, så jag ringde dem 6 gånger under en hel dag och lämnade även meddelande. De svarade varken på telefon eller på meddelandet. Jag hade med andra ord gjort allt jag kunnat för att... Visa hela »

Sämsta kundbemötandet någonsin! Jag hade bokat en tid via bokadirekt.se och fick en bekräftelse på min bokning. När jag kom till Göteborg City Spa och sade att jag hade en tid bokad fick jag svaret "Nej, har du en bekräftelse". Jag visade då upp bekräftelsen varpå de sade: "Nej, vi har inte tid" . Jag frågade vad de menade och de sade att de hade blivit dubbelbokade och att någon skulle ha skickat kategori ett sms till mig om det. Jag hade inte fått något sms. Efter en stunds diskussion sade mannen i receptionen att jag hade rätt och att det var deras fel men att han inte kunde göra något. Fruktansvärt dåligt kundbemötande.

Sämsta kundbemötandet någonsin! Jag hade bokat en tid via bokadirekt.se och fick en bekräftelse på min bokning. När jag kom till Göteborg City Spa och sade att jag hade en tid bokad fick jag svaret "Nej, har du en bekräftelse". Jag visade då... Visa hela »

Gick dit för en "lyxig ansiktsbehandling". Tänkte att det skulle bli avslappnande, och att jag skulle få finare hud. Det jag fick var en behandlare som pratade snabbare och mer än jag någonsin kunnat tänka mig, så avslappningen blev det inget med. Dessutom kände jag inte att jag fick några tips för att ta hand om min hud, förutom "släng skiten du använder, köp det jag säljer". Ville jag bli rostad hade jag gått på stand up-klubb, inte spa...

Bemötandet var under all kritik. Som transperson är jag van vid att möta oförstående och diskriminering, och när jag låg på britsen (och jag tänkte att jag skulle slappna av), så sa behandlaren att jag var en "ung kille... Eller tjej eller vad du nu är!". Som vanligt hann jag inte få en syl i vädret innan hon hade påbörjat ytterligare en monolog. Detta skedde under tiden som behandlaren använde en nål för att sticka hål på milier i mitt ansikte, alltså inte en situation då en vill göra sig ovän med någon. Nästa monolog handlade om att förolämpa min politiska övertygelse, och hur den tydligen var kopplad till vilka betyg hon hade fått i skolan.

Det som var positivt var att ångningen av ansiktet var mycket avslappnande, och jag blev av med mina milier.

Gick dit för en "lyxig ansiktsbehandling". Tänkte att det skulle bli avslappnande, och att jag skulle få finare hud. Det jag fick var en behandlare som pratade snabbare och mer än jag någonsin kunnat tänka mig, så avslappningen blev det inget med. Dess... Visa hela »

Varning! Besök inte detta ställe om du vill få en professionell behandling. Terapeuten var 30 min försenad, stressade igenom behandlingen på 24 min men ville jag skulle betala fullt pris. Terapeuten gick iväg flera gånger under de 24 minuterna jag fick behandling.

Mycket spring och stökigt i lokalerna.

Varning! Besök inte detta ställe om du vill få en professionell behandling. Terapeuten var 30 min försenad, stressade igenom behandlingen på 24 min men ville jag skulle betala fullt pris. Terapeuten gick iväg flera gånger under de 24 minuterna jag fick behandli... Visa hela »

Jag hade köpt ett erbjudande från detta ställe och ringer för att boka tid. Dom säger att det givetvis finns tid på mitt önskade datum. Men när jag uppger att jag redan betalt för massagen säger dom snabbt att just dom tiderna inte går att boka förrän december.

Jag hade köpt ett erbjudande från detta ställe och ringer för att boka tid. Dom säger att det givetvis finns tid på mitt önskade datum. Men när jag uppger att jag redan betalt för massagen säger dom snabbt att just dom tiderna inte går att bo... Visa hela »

Gör ALDRIG brasiliansk vaxning här!! Det är den sämsta jag någonsin fått OCH dyraste i Gbg. Jag har gjort brasiliansk i 10 års tid och jag vet hur det bör och skall gå till.
För det första så har hon missat MASSA långa synliga hår. Använde remsor och samma vax även på det känsligaste området. Det har hänt att mig tidigare, men mitt underliv har då aldrig någonsin sett såhär illa ut!! Stora svullnader som ser ut som brännmärken. Tog noll hänsyn till ett litet sår jag berättade om innan...Jag poängterade dessutom lite försiktigt att jag gärna inte ville att hon skulle missa insidan där nere. Där var givetvis kvar massor! ...Absolut inte lyhörd överhuvudtaget!! Fruktansvärt oprofessionellt gjort och just nu oroar jag faktiskt över hur skadat det ser ut där... släng inte ut pengar på detta stället! Jag tänker aldrig mer gå dit iaf.

Gör ALDRIG brasiliansk vaxning här!! Det är den sämsta jag någonsin fått OCH dyraste i Gbg. Jag har gjort brasiliansk i 10 års tid och jag vet hur det bör och skall gå till.
För det första så har hon missat MASSA långa synli... Visa hela »

Behandlingen var bra men sedan pratade hon på om produkter som jag skulle köpa, vilket jag till slut gjorde för att behålla ”glowen”. Kostnaden för dessa var 2288 kr. ”Okej, tänkte jag. Man får betala för bra produkter”. Sedan googlade jag dessa 4 produkter hon sålt till mig utan att specificera pris/produkt och summan på nätet för samtliga blev Max 1300 kr varav en kostar 129 kr på nätet. Varnar för att handla här, de gör ett rejält pålägg och jag undrar om de verkligen redovisar detta på ett seriöst sätt, se bild.
Sedan var behandlaren sen och satt och tog telefonsamtal från kunder och bokade in dem under ”min” tid.
Sedan ser jag att ägaren själv gett en recension med 5 stjärnor. Etiken kan ju ifrågasättas…

Behandlingen var bra men sedan pratade hon på om produkter som jag skulle köpa, vilket jag till slut gjorde för att behålla ”glowen”. Kostnaden för dessa var 2288 kr. ”Okej, tänkte jag. Man får betala för bra produkter”. Sedan googla... Visa hela »

Personligt, mysigt och med kunnig personal som går den extra milen för att göra dig som kund nöjd. Från det du kliver in är du prinsessa och ljuva dofter möter dig. Som en i riskgrupp gällande covid-19 var jag orolig, rent ut sagt rädd vid mitt första besök men har återkommit flera gånger under denna eländiga pandemi då dom har ett säkerhetstänk och nolltolerans bland de anställda gällande minsta symptom. Jag blev en gång avbokad pga kli i halsen!!! Stor eloge för det! Här är det inte pengarna som styr utan tryggheten. Jag är numer stolt stammis.

Personligt, mysigt och med kunnig personal som går den extra milen för att göra dig som kund nöjd. Från det du kliver in är du prinsessa och ljuva dofter möter dig. Som en i riskgrupp gällande covid-19 var jag orolig, rent ut sagt rädd vid mitt för... Visa hela »

Helt underbart bemötande! mysig och väldigt avslappnande behandling, kommer definitivt tillbaka! tack

Ljuvligt, jag gick hit för jag kände jag behövde lite avkoppling. Väldigt bekvämt och lugnt. Kändes som jag var en privat kung med skönt bad och underbar massage. Tack så mycket, kommer gärna tillbaka när ni är så duktigta!

Jag har besökt City Spa flera gången fått både ansiktsbehandling och massage. Proffsigt bemötandet, duktig personal. Kan bara rekommendera!!

Så nöjd! Köpte ert spa paket på 3 timmar, med privat bubbelbad, rejäl massage av duktiga Jocelin och sedan en härlig ansiktsbehandling. Riktigt bra känsla, känner mig som en ny människa👍
Tack! Rekommenderas varmt😊

Bästa ansiktsbehandlingen ever, som vanligt! Min torra torra hud har blivit såå bra sedan jag fått behandlingarna hos er.
Jättemysigt ställe! 👍💜

Supernöjd! Bästa avkopplingen mitt i city. Har badat, fått massage och ansikte, som mitt nya JA!
Tack!

Vilken mysigt spa mitt i centrala Göteborg👍

Översätt till svenska »

I had the best massage ever, with jacuzzi and sauna. A really cozy athmospher for relaxing.

Underbar behandling
Tack Mor o dotter Karlsson

Tack för en underbar spadag hos er! Härligt bubbelbad och fantastisk massage. Rekommenderas! :)

Grymt behandlingar ! Super nöjd med allt !

Jag gjorde en ansiktsbehandling hos Vesna och är helnöjd. Hon betättade under behandlingen vad hon gjorde och vaför hon gjorde det. Jag fick många goda tips på vad jag ska tänka på när det gäller min hy. Jag rekommenderar verkligen Göteborg City Spa.

Jag gjorde en ansiktsbehandling hos Vesna och är helnöjd. Hon betättade under behandlingen vad hon gjorde och vaför hon gjorde det. Jag fick många goda tips på vad jag ska tänka på när det gäller min hy. Jag rekommenderar verkligen Göteborg C... Visa hela »