Jag skriver den här recensionen med djup besvikelse efter att ha besökt restaurangen för att fira min mammas 70-årsdag. Trots att vi läste blandade recensioner bestämde vi oss för att ge det ett försök på grund av påståenden om ny ledning. När vi kom fram möttes vi av en märklig syn – en säkerhetsvakt vid dörren och ett krossat glas.
I vårt sällskap deltog över 30 personer, inklusive barn. När vi betalade räkningen fick vi veta att min 12-åriga systerdotter var tvungen att betala vuxenpriset på 26 pund. Detta var förvånande, eftersom det inte fanns någon indikation på webbplatsen om ett sådant krav. När vi diskuterade detta med kassörskan möttes vi av oförskämdhet, och chefen gick med och insisterade på att det var på grund av vår systerdotters längd.
Att försöka resonera med chefen var meningslöst eftersom de avfärdade vår oro och till och med föreslog att hon kunde vara 18 enbart baserat på utseendet. Det var nedslående att uppleva en sådan oprofessionalism på min mammas speciella dag, särskilt med tanke på chefens historia av oförskämdhet, som jag senare upptäckte.
För att göra saken värre bar personalen som hanterade livsmedel inte hårnät, vilket väckte oro över hygienstandarden. Säkerhetsvaktens olämpliga kommentar bidrog bara till den övergripande negativa upplevelsen. Det är en besvikelse när ett firande förvandlas till ett beklagligt möte på grund av dålig ledning och service.
Jag skriver den här recensionen med djup besvikelse efter att ha besökt restaurangen för att fira min mammas 70-årsdag. Trots att vi läste blandade recensioner bestämde vi oss för att ge det ett försök på grund av påståenden om ny ledni...
