Dålig servicepersonal. Maten var god, lokalen var härlig men efter att vi hade betalat och mottagit kvittot upptäckte jag att de inte hade registrerat "söndags taco" erbjudandet(taco+dryck för 199). När jag uppmärksammade om missen fick jag som svar att det var vårt fel eftersom vi inte hade sagt att vi ville ta del av erbjudandet och därför kunde vi inte bli ersatta.
För det första var det inte denna servitör som tog vår order och har därför ingen aning om vad vi beställt. För det andra så är väl ett erbjudande en standard oavsett om man explicit bett om den eller ej. Köper man något som infaller under en kampanj är det servicemedarbetaren som ska informera och erbjuda kampanjer.
Trotts detta var det mitt fel att dem inte hade registrerat en aktiv kampanj. Med mycket om och men fick jag återbetalat det som erbjudandet omfattade men jag är synnerligen besviken på mig själv att jag inte bad om dricksen tillbaka efter mötet med en sådan medarbetare...
Vill tillägga att jag har varit, fram tills idag, en återkommande kund. Vanligtvis har mat och service varit på topp men är synnerligen missnöjd efter dagens bemötande.
Dålig servicepersonal. Maten var god, lokalen var härlig men efter att vi hade betalat och mottagit kvittot upptäckte jag att de inte hade registrerat "söndags taco" erbjudandet(taco+dryck för 199). När jag uppmärksammade om missen fick jag som svar...
Käkade där nu förra helgen och blev förvånad hur mysigt det var. Även väldigt trevlig personal som förklarade allting med tålamod till oss som inte hade så bra koll på de Latinamerikanska rätterna.
