Vi satte upp oss för väntelista för bord vid fönstret och fick av hovmästaren veta att det skulle dröja ca 30-40 minuter för att få ett sådant bord. Efter 45 min går vi och frågar om det fanns bord ledigt vilket det inte fanns. Vi får veta att vi var näst i tur på väntelistan.
Tre bord blev lediga efter ca 1.5 timme och vi gick då fram för att få ett av borden. Vi blev då mycket otrevligt bemötta och blev inte erbjudna något bord utan tillsagda att gå och sätta oss för att vänta ytterligare.
Vi förstod då att personalen väljer gäster utifrån vem gästen är och således alltså inte erbjuder bord utifrån väntelista utan vad gästen i fråga antas äta och dricka. Servicen och bemötandet kan inte anses annat än undermåligt och är under all kritik för ett hotell som Grand Hotel.
Diskriminerar gäster.
Vi satte upp oss för väntelista för bord vid fönstret och fick av hovmästaren veta att det skulle dröja ca 30-40 minuter för att få ett sådant bord. Efter 45 min går vi och frågar om det fanns bord ledigt...
