Recension av Clarion Hotel Stockholm – av Mimmi S.

Kanske inte stans mysigaste hotell men fräscht!
Rummet var lagom stort och stort badrum med badkar.
Dock när vi kommer till rummet så får man inga tofflor eller morgonrockar vilket var tråkigt då vi skulle direkt upp till spa:t, något som man även brukar få på deras hotell. Sen var kuddarna det värsta jag varit med om. En kudde var lika stor som 1/3 del av sängen och sten hård och den andra jätte liten och super mjuk. Vet inte riktigt hur tanken var där… sovit i bättre hotell sängar.
Servicen på en plats var kanon! Trevliga och hjälpsamma, speciallärare kring frukosten då jag behövde special kost. De löste sig. Dock är de ju ett livsprojekt att få tag på dom innan - vilket tyvärr är en röd tråd genom hela kedjan. Man får helt enkelt inte tag på hotellen och spa avdelningar om man har några frågor. Jag mailade dom några dagar innan utan att få svar på en vecka ( tydligen har dom fel mail på hemsida… och efter att ha informerat dom om det så är de forfarande inte ändrat efter 2 veckor vilket jag tycker är Dåligt). Testade även och ringa och ställe mig i telefonkö - 3 veckor senare så har dom inte ringt upp.
Fick till slut tag på dom via telefon men ska det behöva vara så krångligt med allt?? Som sagt, projektet innan att ens komma till stället drar ner upplevelsen något enorm även fast hotellet i sig är helt okej.