Recension av Lett Sveavägen – av Anna J.

Jag älskar tanken med hälsomat och att det går enkelt att beställa och betala i en app.
Men tyvärr så har Lett en lång bit kvar tills de når en acceptabel nivå av kvalitet och kundservice.
Är inte maten slut (vilket man inte får veta förrän man kommer dit och ska hämta upp den, beställa och betala går tydligen fint oavsett om det finns mat el ej) så är påsarna slut. Att tycka att jag som kund ska gå ut i regnet och bära på lådan utan att få en påse är tyvärr bara oseriöst. Att sedan dessutom ifrågasätta att det inte funkar, blir respektlöst mot kunden. Personalen på plats kan inte ge tillbaka pengar om man betalt i appen, även om maten är slut. Så man får gå därifrån utan den mat som man betalt i förväg.
Lett behöver snäppa upp sitt spel, annars kommer det tyvärr aldrig att fungera.