Recension av Hollywood Nails Center – av Shqipe B.

Jag kom till nagel salongen Hollywood Nails Centre med påbyggda gelé naglar. När jag kommer in så frågar jag om de kan göra samma naglar som jag har, vilket är gelé och ombre naglar (påbyggda) och svaret blir JA. Mer än halvvägs in på arbetet av mina naglar blir jag fundersam då jag märker att mina naglar ser ovanligt märkliga ut. Jag frågar därför nagelteknikern om detta är gelé naglar. Varpå hon svarar att NEJ det är det inte utan det är akryl. Och jag frågar henne varför hon har gjort akryl och inte gelé, då säger hon: Nästa gång. Eftersom vi var mer än halvvägs in på arbetet och jag hade tidsbrist då jag skulle resa dagen därpå hade jag inget annat val än att fortsätta med naglarna. Kl är 20.45 när vi blir färdiga.
När jag vaknar dagen därpå ser mina naglar hemska ut! Jag skriver till ägaren av salongen och skickar bild på de nya naglar samt bild på mina naglar som jag kom in med och han sa att jag kunde komma in till salongen efter min resa då han var medveten om att jag skulle resa.
När jag kommer hem veckan därpå går jag in till salongen och ber dem ta bort akrylen -som även inte är bra för naglar- gör hon hål på tum nageln och mina naglar har blivit så sköra eftersom hon har filat så hårt på dem. På detta berättar hon för mig att dem inte gör ombre gelé naglar i salongen. DÅ frågar jag henne varför hon inte sa från början eftersom att hon som nageltekniker måste se skillnad på gelé och akryl. Jag får inget klokt svar på det. Jag lämnar salongen med totalt förstörda och sköra naglar. Nagel teknikern säger att ägaren är tillbaka om några dagar och får klaga till han om jag ska ha pengarna tillbaka.
Jag gick till en annan salong och frågade vad man kunde göra med mina naglar eftersom dem gjorde så ont och dem blev förskräckta när de såg mina naglar hur hårt dem hade filat på dem samt att dem tyckte att det var mycket märkligt att nagel teknikern satt på akryl när hon har sett att det är gelé, då det är stor skillnad på materialen. Inne i den nya salongen får de sätta skonsamma oljor och viss material för att skydda mina naglar för de sa att jag absolut inte kunde sätta gelé eller något annat på mina naglar då de filat så grovt. Denna behandling de gav mig kostade 400 kr dvs den nya salongen jag gick till.

Ägaren till Hollywood Nails Centre kom tillbaka den 6/10 men eftersom jag hade besök den dagen, gick jag dagen därpå. Väl där inne frågar jag efter ägaren som kommer ut och är fruktansvärt aggressiv från första början och ville knappt lyssna på vad jag hade att säga! Han sa gång på gång att det är inte nagel teknikerns fel och sa sig ha hört själv att nagel teknikern frågat mig om jag vill ha akryl eller gelé, men det stämmer verkligen inte. Nagel teknikern och ägaren gaddade sig och var så aggressiva mot mig och jag kände mig så obekväm och hotad.
Det ägaren erbjuder mig tillbaka är 300 kr utav 500 kr eftersom han drog av 200 kr då nagelteknikern tog bort naglarna. Vilket jag ifrågasatte med att hon har byggt på naglar med fel material som jag inte frågade efter samt att formen på naglarna som hon gjorde var hemsk. Det såg ut som att jag hade tår på mina händer och inte fingrar. Jag ifrågasatte hur kan ta hennes part, ljuga om att han hörde saker som absolut inte stämde och på topp av det ville dra av 200 kr. Han började peka finger och var uppe i mitt ansikte. Så, jag tog de 300 kr och gick iväg. Totalt skulle behandlingen ha kostat 500 kr. Av dem 500 kr fick jag tillbaka 300 kr plus att jag fick gå till en annan salong för att de skulle åtgärda mina naglar för priset av 400 kr. Nu måste jag även vänta i tre veckor för att mina naglar ska vara i okej skick för att jag ska kunna lägga material på dem dvs det jag ville ha från början. SÅ jag har betalat 700 kr, fått förstörda naglar som måste återhämta sig i tre veckor och fortfarande inte fått tjänsten jag skulle haft från början; ombre naglar med gelé.