Granit Kungsgatan

Köpte en dagbädd i rotting från Granit på Kungsgatan i Stockholm. Efter att ha betalat 419kr för att få den hemlevererad läser vi på butikens hemsida att möbeln ej klarar av regn och bör stå skyddad under tak och väggar, och därmed ej är lämpad för utomhusbruk (trots att den är listad som en utomhusmöbel). Då vi visat bild för butiksbiträdet var den tilltänkta platsen för möbeln var (vår balkong) fick vi ingen information om att möbeln ej lämpar sig för utomhusbruk och dagbädden hade så klart ej inhandlats om vi blivit informerade om detta. Dock sa butikspersonalen inget om detta och tyckte att det var ett strålande köp för dess avsedda bruk.

När vi därefter ringer och vill returnera varan till butik får vi information om att dem ej har möjlighet att hämta upp varan och ta den tillbaka till butiken. Det gick därmed bra att leverera ut varan till kund men inget kunde göras för att få den tillbaka till butiken. När jag förklarade för personalen att det ej är möjligt för mig att ta den tillbaka till butik (pga dess storlek och vikt) var det inget som kunde göras utan det beklagades endast och fick som svar att "det var tråkigt att höra". Butikschefen sa att det var upp till mig att få den till butiken om jag vill returnera den alternativt buda den på egen hand till butiken. Dock är man inte jättesugen på att beställa ett eget bud för varan och stå för även dessa kostnader när man redan betalat 419kr för att få den levererad. När jag senare ifrågasätter varför butikspersonalen ej informerade om att möbeln ej lämpar sig att stå utomhus när vi visat bild på att den tilltänka platsen (utomhus på balkongen) fick vi endast som svar att "det var tråkigt att ni ej fick den informationen" men att det tyvärr inte var något som dem kunde göra något åt eller ta ansvar över. Det hela slutar i att jag får bära möbeln från min lägenhet till butiken på Kungsgatan om jag vill returnera varan. Därmed har man betalat 419kr för en möbel som ej hade inhandlats om butiksbiträdet bara hade informerat om att den inte är lämpat för utomhusbruk samt därefter behövt bära tillbaka den på egen hand till butik.

Väldigt tråkig kundupplevelse från Granit på Kungsgatan i Stockholm då bemötandet från personal och butikschef var oengagerat, oförstående och ej lösningsorienterat. Rekommenderas ej

Köpte en dagbädd i rotting från Granit på Kungsgatan i Stockholm. Efter att ha betalat 419kr för att få den hemlevererad läser vi på butikens hemsida att möbeln ej klarar av regn och bör stå skyddad under tak och väggar, och därme... Visa hela »

Gillar granits enkelhet som gör att dom flesta kan hitta något. roligt även att alla grejer inte riktigt bara är uppradade utan mer stylade ihop så man får en känsla av ett hem när man går runt.
Just den här granit hade behövt vara större med deras utbud, tycker den kan kännas lite rörig och stökig. Dock har dom ju mer eller mindre allt.

Gillar granits enkelhet som gör att dom flesta kan hitta något. roligt även att alla grejer inte riktigt bara är uppradade utan mer stylade ihop så man får en känsla av ett hem när man går runt.
Just den här granit hade behövt vara stö... Visa hela »

Jag älskar granit. Det är väldigt enkla och snygga designer på sånt som man verkligen vill ha. Har alltid med mig något när jag går ut ifrån just den här butiken. Inte bara är den stor utan den är också väldigt inspirerande. Jag kan tycka att det är märkligt hur butiker med samma utbud kan vara så olika, den här är verkligen en favorit.

Den är uppdelad i vad jag skulle vilja kalla 3 halvplan. Det är lätt att hitta och bra skyltat. Man bli som sagt väldigt inspirerad här och personalen har alltid varit på toppen humör!

Jag älskar granit. Det är väldigt enkla och snygga designer på sånt som man verkligen vill ha. Har alltid med mig något när jag går ut ifrån just den här butiken. Inte bara är den stor utan den är också väldigt inspirerande. Visa hela »

Jag gillar Granit! Trevlig personal, mysig butik. Lite "rörigt" och härligt, vilket gör att man känner sig som hemma. Bra lösningar till kontoret, snygga blommor och härligt naturliga möbler. Gillar man gråskalan ska man verkligen gå hit!