Recension av Salong Valencia – av Inas K.
VARNING!!! Jag gifte mig den 18 augusti 2018, bokade tid för håruppsättning för brud. Som blev katastrofal, inte ens i närheten av vad jag ville och den höll inte ens i 1 timme. Och allting var löst redan från början. Sämsta och värsta upplevelsen för mig speciellt på min bröllopsdag.
Jag kan tillägga att jag hade då redan sedan innan i samband med bokningen fått från frisören/stylisten att jag inte behöver boka prov samt att de klarar av denna uppsättning, som är en lite högre uppsatt hästavans med lockar).
Kan tilläggas att jag och min väninna fick säga till gång på gång om hon inte ska lägga i saker som stadgar frisyren då hon inte la något i innan vi frågade och sa till
Tiden gick över och "frisyren " var inte ens klar. Hon påstod att jag hade bokat för kort tid, det komiska är att de hade gjort fel när de bokade in mig från 90 minuter till 60 min efter ändring, när jag uppmärksammade de att på bokningensbekräftelsen stod det en annan tjänst än brudhåruppsättning.
Så att tiden gick över min smink tid hos mac 40 min av 90 minuter!!!! Som tur är att jag hade redan gått på test sedan innan och makeup artisten var/är super duktig så att hon hann sminka mig jättefint på den tid som var kvar av min bokade tid.
Vi gick därefter tillbaka till salongen( Valencia) då jag var så himla ledsen och ville bara gråta för håret då till och med hårnålar höll på gå ned till och med! Jag och min väninna sa att jag vill att någon annan ska fixa min frisyr. Då säger ägaren att det inte finns någon annan som kan fixa det nu, jag förklarade att jag verkligen inte vill få mitt hår stylad igen av samma. Ägaren är så himla otrevlig och på ett kaxigt sätt säger hon att hon under alla sina år inom branschen aldrig varit med om sånt. Hela hennes sätt att prata med oss , trots att hon såg hur mitt hår hade hanterats, var så himla otrevlig och sedan pratar precis som att vi är tillbaka för att " lura till oss" tillbaka pengarna som är 1000 kr. Som om jag skulle göra det och speciellt på min bröllopsdag!! Till slut säger ägaren till stylisten om hon är villig att ge tillbaka 500 kr. Jag är förvånad över ägarens bemötande trots hennes " många år inom branschen".
Blir så förbannad bara jag tänker på detta och hela den upplevelsen. Noll känsla för kundservice och så oprofessionella!
Tyvärr var det svårt att få tag på någon annan stylist samma dag när vi ringde runt i andra salonger. Men jag hade och har turen som har en så fin och dukrig vän som följde med hem och fixade mitt hår ( från grunden ja!). Trots att hon har ett litet barn som behöver tas hans om!!
Aldrig mer salong Valenicia!!! För dig som ska fixa håret, speciellt bruduppsättning se till att välja en bra salong alternativt gör en provuppsättning om du väljer salong Valenica, även om de säger att det inte behövs.