Först skulle vilja tillägga att skulle ge 0 stjärnor om det bara vore möjligt.Har köpt 12 gångers klippkort som jag borde få använda sö - fr . När jag kommer på plats får bara de som köpt "företrädare" komma in och jag som redan betalat mitt besök fick placera mig på kö?? Inte så att jag hade kunnat gå ut i stan utan man var tvungen placera sig i deras lokaler, sitta och vänta. Efter 3 timmars väntan när ingen inträde hade skett gick jag mot receptionen upprörd över situationen. Frågade att vad händer med mitt klippkort om jag inte kan använda den om det varje gång blir likadant att jag får vänta minst 3 timmar och ändå är jag inte garanterat ett få ett plats. får jag pengarna tillbaka?."Nej det får du inte" var svaret. "Alltså ni vägrar släppa mig in och ger platser till de som betalar ytterligare 100 kr för det och jag får vänta minst 3 timmar att komma in? Jag har inga som helst möjligheter vänta varje gång 3 timmar att komma in i spa som jag redan betalat för " ja, vi släpper in dig men senare och det är fritt val att stanna och vänta, pengar får du inte tillbaka" svarar fröken i service disken leende på läpparna. Att Centralbadet kan slösa min tid 3 timmar varje gång jag besöker dom är obegripligt. Kan inte göra nånting under dom timmarna jag väntar. Detta kan inte vara helt sakligt sätt att hantera situationen mot kunder som redan betalat för sina besök. Ska imorgon göra en anmälan mot konsumentvägledning och ta ärendet vidare, det måste finnas nått som är rimiighetes ramar men detta vad centarbadet förväntar sig från kunder som redan betalat för sin besök är ju helt sjukt!!!
Så dålig bemötande, kundtjänst, organiserad. Man kan inte sätta människor i kö utan säkerställa i rådande situation att oavsett vad än man har köpt kan varje person vistas i span bara 3 timmar eller nått likartad. Organisera lite bättre att de som sitter i kön kan komma in under en rimlig väntetid. Centralbad hantering av situationen är verkligen underall all kritik. Spyfärdig på bemötandet! Dumaste kommentarer jag hört på länge, bakom servicedisken. Undrar vem är chefen bakom idiotism, sparka hen och skaffa nån med vettiga lösningar.
Först skulle vilja tillägga att skulle ge 0 stjärnor om det bara vore möjligt.Har köpt 12 gångers klippkort som jag borde få använda sö - fr . När jag kommer på plats får bara de som köpt "företrädare" komma in...
