Recensioner av Dark & Bright

Texten har översatts automatiskt. Visa original »

Jag har tidigare besökt denna salong för en färgbehandling och var nöjd med resultatet. Tyvärr var min senare upplevelse med flätor till min bästa väns bröllop helt annorlunda.

Flätningsservicen utfördes av ägaren. Före bokningen visade jag upp en referensbild av exakt vad jag ville ha och fick försäkrat att det kunde göras.

Tyvärr såg slutresultatet ingenting ut som den frisyr jag begärt. Med tanke på hur dyrt tjänsten var blev jag förvånad över kvaliteten. Jag var så olycklig över flätorna att jag tog bort dem samma kväll eftersom jag inte kunde tänka mig att gå på bröllopet med dem. Att ta bort dem omedelbart gjorde mitt hår tovigt och skadat, och jag fick lägga till tid och pengar på att hitta en annan frisyr inför bröllopet.

Jag kontaktade salongen, förklarade mina bekymmer och visade foton som jämförde vad jag begärt med vad jag fått. Jag upplevde att mina bekymmer avfärdades.

Efter vidare diskussioner erbjöd ägaren mig en behandling och hårförlängningar som kompensation, så jag gick med på det. Men när behandlingen var färdig sade man att jag inte längre skulle få de utlovade hårförlängningarna eftersom behandlingen ansågs vara tillräcklig kompensation. Det var inte vad vi kommit överens om, och jag lämnade salongen upplevelsen av att ha blivit vilseledd.

Den mest besvikna delen av denna upplevelse var inte bara kvaliteten på flätorna utan hur klagomålet hanterades i efterhand. Jag litade på ägaren med mitt hår för en viktig tillställning, men jag lämnade salongen med känslan av att varken servicen eller lösningen speglade vad som hade lovats.

Baserat på denna upplevelse kan jag inte rekommendera flätningsservicen eller hur mitt klagomål hanterades.

Jag har tidigare besökt denna salong för en färgbehandling och var nöjd med resultatet. Tyvärr var min senare upplevelse med flätor till min bästa väns bröllop helt annorlunda.

Flätningsservicen utfördes av ägaren. Före boknin... Visa hela »

Stor hype på salongen. Kändes rätt lovande de två första timmarna.
Men FAN inte när det slingas om håret och man fick gå hem för att färga om. Lärlingen fick dessutom ta en buss senare hem stackarn.

Fick en ung lärling, som var jättetrevlig osv, ettan eller tvåan i Lund på frisör-linjen. Inget jag visste om innan.
Fick inte så billigt kvitto direkt. Ett tag sedan nu, men störigt i efterhand.
-Inte jättebra salong

Stor hype på salongen. Kändes rätt lovande de två första timmarna.
Men FAN inte när det slingas om håret och man fick gå hem för att färga om. Lärlingen fick dessutom ta en buss senare hem stackarn.

Fick en ung lärling, som... Visa hela »

Världens sämsta.
Betalade 5000kr för en balayage som inte alls ser ut som balayage. Hon brände mitt hår så illa att jag fick lugg. Håret ser grönt ut istället för blond. Försökte kontakta dom, men dom nonchalera mig till fullo. Jag har även ringt till salongen utan att lyckas.

Världens sämsta.
Betalade 5000kr för en balayage som inte alls ser ut som balayage. Hon brände mitt hår så illa att jag fick lugg. Håret ser grönt ut istället för blond. Försökte kontakta dom, men dom nonchalera mig till fullo. Jag h... Visa hela »

REKOMMENDERAS INTE!

Jag har inte klippt mig i Malmö tidigare så jag letade efter en salong att gå till. Jag hittade Dark and Bright på Let´s Deal, 690 kr för klippning och färgning långt hår istället för 1390 kr. Visst, man kanske får vad man betalar för men i min värld tänker jag att erbjudande som dessa är också ett sätt att göra reklam för sin verksamhet/produkt och locka nya kunder. Jag hade fel i detta fall!

Jag är inte så "känslig" med mitt hår så jag brukar låta frisören jobba på då jag utgår från att de är specialisten.
Jag var på salongen i nästan 3 timmar (??!!) och under den tiden fick jag sitta och få färgen i håret i ca 40 min, sitta med färgen i håret ca 1 h (hon sa att jag skulle sitta med det i 30 min), sitta i tvätten i ca 30 min, bli klippt i ca. 25 min och ha "väntetid" 15 min. Under denna tid hann jag även få ansiktet "spolat" då hon missade att undvika att vattnet kom i ansiktet samt få mitt skalp bränd av hårfönen. Jag fick dra undan huvudet och säga till att "AJ, det bränns"!

När hon skulle börja klippa frågade hon mig var jag brukade ha min "bena". Jag visade henne och så kammade hon mitt hår så och började klippa. Brukar man inte klippa från mittbena så det blir jämt på båda sidor?

Hon skulle klippa topparna, det blev 4 cm. Jag frågade om håret verkligen var slitet så långt upp och hon sa att "ja, det var det verkligen". Jag känner mitt hår, det blir inte så slitet. Jag kollade med min frisör i Spanien (som jag inte kan ta mig till nu men som jag annars går till 1 gång/mån för färgning och varannan månad klippning) och han bekräftade också att mitt hår inte bör bli så slitet att det behövs klippas så mycket.

Jag kan absolut ha fel, det kanske var så slitet men oavsett så var det denna frisörs helhetsintryck/kunskap som inte gav mig något förtroende alls. Nu efteråt har jag funderat över att hon kanske var en "ny" frisör/lärling och det är egentligen helt okej för min del men då vill jag veta det innan! Får man inte den informationen, förväntar jag mig att det är en erfaren/"professionell" frisör man får och om så var fallet denna gång så ifrågasätter jag verkligen hennes kompetens!

Jag har även läst lite recensioner nu efteråt och många prisar deras service vilket förvånar mig för det såg jag ingenting av igår när jag var där. Hon var stundvis mer intresserad av sin mobil än att "ta hand om mig" och/eller vara serviceinriktad. Hög musik spelades också i salongen så det gav känslan av att det inte var någon större idé att prata, kanske var det därför som det sociala mötet/upplevelsen uteblev?!

REKOMMENDERAS INTE!

Jag har inte klippt mig i Malmö tidigare så jag letade efter en salong att gå till. Jag hittade Dark and Bright på Let´s Deal, 690 kr för klippning och färgning långt hår istället för 1390 kr. Visst, man kanske... Visa hela »