Vi satte upp oss för väntelista för bord vid fönstret och fick av hovmästaren veta att det skulle dröja ca 30-40 minuter för att få ett sådant bord. Efter 45 min går vi och frågar om det fanns bord ledigt vilket det inte fanns. Vi får veta att vi var näst i tur på väntelistan.
Tre bord blev lediga efter ca 1.5 timme och vi gick då fram för att få ett av borden. Vi blev då mycket otrevligt bemötta och blev inte erbjudna något bord utan tillsagda att gå och sätta oss för att vänta ytterligare.
Vi förstod då att personalen väljer gäster utifrån vem gästen är och således alltså inte erbjuder bord utifrån väntelista utan vad gästen i fråga antas äta och dricka. Servicen och bemötandet kan inte anses annat än undermåligt och är under all kritik för ett hotell som Grand Hotel.
Diskriminerar gäster.
Vi satte upp oss för väntelista för bord vid fönstret och fick av hovmästaren veta att det skulle dröja ca 30-40 minuter för att få ett sådant bord. Efter 45 min går vi och frågar om det fanns bord ledigt...
Vi hade tillbringat kvällen på en stor sammankomst i Vinterträdgården och kom runt 00.10 till Cardierbaren. Här meddelar man att baren stänger strax. Vi beställer drinkar till våra vänner som är på väg med våra jackor och väskor från Grands Vinterträdgård. Det finns en möjligen två gäster till i den avdelning vi sitter. Mats Eden en av Sveriges finaste spelmän ombeds av oss att spela något kort på sin fiol. Svagt. Han blir ombedd att sluta pga att han stör de andra. Min väninnan vägras insläpp när hon kommer med våra väskor och jackor trots att en drink är beställd. Klockan är inte 01.00 ännu. Hon går in och Huvudservitören följer efter och skäller ut henne. ”Vad var det du inte förstod”. Vi är alla högtidsklädda och på gott humör och lugna, vi är endast 6 st i sällskapet, två stycken firar bröllopsdag. Servitören fortsätter i otrevlig ton att förklara att personalen ska med bussar hem och han med och att de vill sluta jobba i tid. Klockan är ännu inte 01.00 En alltigenom genomotrevlig upplevelse dit vi aldrig återvänder. Såsom man tänker sig att Stockholm kan vara när det är som sämst. Och vi älskar Stockholm.
Ska tilläggas att när vi mailar så får vi en slags ursäkt av baransvarig men ingen fest som kan få oss att återkomma.
Vi hade tillbringat kvällen på en stor sammankomst i Vinterträdgården och kom runt 00.10 till Cardierbaren. Här meddelar man att baren stänger strax. Vi beställer drinkar till våra vänner som är på väg med våra jackor och väs...
