Recensioner av Lett Sveavägen

Hade höga förhoppningar!
1) Personalen använde inte handskar när de höll på med maten (tjejen i kassan sade att hon hade haft Corona så "det var lugnt")
2) Smakade inte så mycket, laxen smakade knappt lax, lite urvattnad
3) logistiken - inte särskilt välplanerat när man skulle beställa (konstig köbildning, alla gick in i varandra o.s.v.)
4) Ljudnivå hög p.g.a. hög musik och en akustik som förstärkte vanligt prat

Hade höga förhoppningar!
1) Personalen använde inte handskar när de höll på med maten (tjejen i kassan sade att hon hade haft Corona så "det var lugnt")
2) Smakade inte så mycket, laxen smakade knappt lax, lite urvattnad
3) logistiken... Visa hela »

Tjejen i kassan var helt oengagerad och informerade inte ens om att ett tillval kostade extra, fick en trevlig överraskning när jag skulle betala. Helt likgiltig. Beställde en takeaway och de hade slut på kassar, så fick hålla matlådan i handen hela vägen hem. Kommer inte gå hit igen.

Tjejen i kassan var helt oengagerad och informerade inte ens om att ett tillval kostade extra, fick en trevlig överraskning när jag skulle betala. Helt likgiltig. Beställde en takeaway och de hade slut på kassar, så fick hålla matlådan i handen hela vägen... Visa hela »

Jag älskar tanken med hälsomat och att det går enkelt att beställa och betala i en app.
Men tyvärr så har Lett en lång bit kvar tills de når en acceptabel nivå av kvalitet och kundservice.
Är inte maten slut (vilket man inte får veta förrän man kommer dit och ska hämta upp den, beställa och betala går tydligen fint oavsett om det finns mat el ej) så är påsarna slut. Att tycka att jag som kund ska gå ut i regnet och bära på lådan utan att få en påse är tyvärr bara oseriöst. Att sedan dessutom ifrågasätta att det inte funkar, blir respektlöst mot kunden. Personalen på plats kan inte ge tillbaka pengar om man betalt i appen, även om maten är slut. Så man får gå därifrån utan den mat som man betalt i förväg.
Lett behöver snäppa upp sitt spel, annars kommer det tyvärr aldrig att fungera.

Jag älskar tanken med hälsomat och att det går enkelt att beställa och betala i en app.
Men tyvärr så har Lett en lång bit kvar tills de når en acceptabel nivå av kvalitet och kundservice.
Är inte maten slut (vilket man inte får ve... Visa hela »