Värsta upplevelsen ever! Allt från "Hovmästaren" som säger typ "ni ska sitta där" och pekar ut mot himlen varav jag skämtsamt frågar om vi ska sitta i skyn. Han säger "jag sa ju där" och pekar på ett bord utan någon somhelst medkänsla. Sedan efter att vi ätit tänker vi att vi tar ett glas vin i baren. Jag står vid kanten av baren, får ingen service, varav jag går fram till personen som står i baren och frågar om det är honom jag ska beställa från. Får följande svar: "Jag har fullt upp och kan inte hantera dina ösnkemål bara sådär. Jag kommer till dig när det blir din tur". Jaha tänker jag. Försöker svara att jag jobbat med det kassasystem ni använder, dvs det från Trivec, varav bartendern säger "jaha, ska du beställa en Trivec eller vad". Lite chockad som jag är över det märkliga svaret samt samtalets gång så säger jag att jag bara vill beställa ett glas vin. Han säger igen att han inte kan ta beställningar från personer som mig och att han nu ska kontakta någon som kan eskortera mig ut. Jag förstår ingenting, och vänder mig till mitt sällskap och berättar vad som pågår varav alla tar sina jackor och vi går. Har aldrig blivit behandlad så respektlöst som denna kväll hos er.
Värsta upplevelsen ever! Allt från "Hovmästaren" som säger typ "ni ska sitta där" och pekar ut mot himlen varav jag skämtsamt frågar om vi ska sitta i skyn. Han säger "jag sa ju där" och pekar på ett bord utan nå...
Detta ställe där jag brukat beställa under flera år börjar bli så under all kritik på flera plan. För det första går det nästan aldrig att komma fram på take-away. Verkligen typ aldrig numera. Ta som idag, jag ringer i ca 15 minuter under den tid det tar för mig att åka till restaurangen. Inget svar. Ringde lite drygt 25 samtal men ingen som svarade. Detta händer typ varje gång jag försökt beställa under senaste året. Då ringer jag ändå oftast inte under peak-time, utan som idag ca 14.15. När jag kommer till restaurangen och får beställa där så säger servitrisen bara ”oj, jaha, ja jag har inte telefonen på mig” (??!!!). Alltså borde du inte ha det tänker jag??! Undrar hur många beställningar de missar här. Kan också säga att det var verkligen folktomt på restaurangen när jag kom så det var ju knappast att det var mycket att göra som orsakade detta. För mig blir det ju också väldigt frustrerande eftersom om jag kommit fram när jag ringde från början så hade min mat varit klar när jag kom och jag hade kunnat åka direkt. Nu fick jag sitta och vänta i ytterligare 10 minuter.
Nu till maten. Döm om min besvikelse när maten (en oxfile/tryffel-pasta) är så översaltad att jag inte kan äta den. Nu kommer det ”roliga”, not. Försöker nu ringa och påtala detta (eftersom jag inte bor precis vid restaurangen) och få den utbytt. Men självklart, samma visa igen som det jag beskrev i första stycket…ingen svarar på detta ställe. Man ger upp.
Så intressant med deras ledord på deras sajt: "Vår affärsidé är att servera fräsch och vällagad mat till förvånansvärt bra priser i en kontinental miljö, där gästen står i centrum." Snacka om dålig verklighetsförankring.
Jag säger så här, kommer att gå över till Vapiano Gamla Stan nästa gång. Blir det även en besvikelse där så är Vapiano historia för mig. Så enormt besviken hur Vapiano Vasagatan gått ner sig de sista året.
Detta ställe där jag brukat beställa under flera år börjar bli så under all kritik på flera plan. För det första går det nästan aldrig att komma fram på take-away. Verkligen typ aldrig numera. Ta som idag, jag ringer i ca 15 minuter un...
Beställde take-away här efter att ha läst recensionen på Buregdudes site. Vet inte om Burgerdudes bara hade tur när de var här eller om det är så att restaurangen i Hammarby Sjöstad som jag besökte skiljer sig från övriga av Rockin Grills restauranger, för bra var det långt ifrån här. Hur de kan ligga på top-10 i Burgerdudes lista är för mig en total gåta. Beställde en 200g Mohican där Jalapeno ska ingå. Var fanns den? Kunde inte hitta någon Jalapeno överhuvudtaget på burgaren. Dessutom utlovades att den skulle vara stark...totalt ostark burgare. Förutom det var köttet sönderbrännt och smaken ganska medioker. Detta var ca 14.30 på dagen och det var inte mycket folk där så man kan nog inte skylla på stress. Som ytterligare faktor som drog ned betyget så beställde jag on-line, fick en tid då beställningen skulle vara klar, men när jag kom dit ca 2 minuter efter utsatt tid tittade personalen lite frågande på mig och bara sa ungefär "den kommer". Tänkte då att den säkert är klar inom närmaste minuten. Det var den inte. Till slut kom burgaren ytterligare 15 minuter efter utsatt tid. Detta då det knappt var någon i restaurangen, och dessutom stod min beställning som nummer 1 på den display de har i restaurangen över beställningar. Nä, hit går jag inte igen när det finns så mycket bättre ställen.
Beställde take-away här efter att ha läst recensionen på Buregdudes site. Vet inte om Burgerdudes bara hade tur när de var här eller om det är så att restaurangen i Hammarby Sjöstad som jag besökte skiljer sig från övriga av Rockin Grill...